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訪問販売による屋根工事なのに、お宅の場合はクーリングオフがきかないといわれました。納得がいきません。 |
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クーリングオフ制度は、悪質な訪問販売業者や通販業者から消費者を守るために制定されたものですが、無限に守ってくれるものではありません。消費者に落ち度があったり、訪問販売に該当しなかったりする場合、クーリングオフ制度の対象になりませんので、気を付けて下さい。 屋根工事の場合、次のケースの場合は、クーリングオフの保護を受けられませんので、注意が必要です。
また（１）〜（３）の場合でも、業者の方に過誤がある場合（契約に必要な図面を渡さない、契約書の内容と工事の内容が違う等）には、十分救済措置がありますので、住まいるダイヤル［■HP］など、専門の機関にご相談下さい。 |
